CONDICIONES GENERALES

INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL

La presente página web www.canellasproteccio.com es propiedad de CAÑELLAS PROTECCIO SLU con CIF B65845828 y dirección fiscal en POL. IND. RIELLS SUD-OEST; C/ GRIONS, 5 17404, RIELLS (MUNICIPIO) (GIRONA).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CAÑELLAS PROTECCIO SLU y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CAÑELLAS PROTECCIO SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CAÑELLAS PROTECCIO SLU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es ofertar y publicitar equipos de protección individual.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CAÑELLAS PROTECCIO SLU y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, CAÑELLAS PROTECCIO SLU informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, CAÑELLAS PROTECCIO SLU informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección POL. IND. RIELLS SUD-OEST; C/ GRIONS, 5 17404, RIELLS (MUNICIPIO) (GIRONA) o a través del correo electrónico canellas@canellasproteccio.com.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Asesoramiento y Adaptación a la LSSI-CE · Documentación

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con CAÑELLAS PROTECCIO SLU en el teléfono de atención al cliente 938487089 o mediante el correo electrónico canellas@canellasproteccio.com.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

OFERTA Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente CAÑELLAS PROTECCIO SLU ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, CAÑELLAS PROTECCIO SLU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

La disponibilidad de los productos ofrecidos por CAÑELLAS PROTECCIO SLU puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CAÑELLAS PROTECCIO SLU actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, CAÑELLAS PROTECCIO SLU en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. CAÑELLAS PROTECCIO SLU podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por CAÑELLAS PROTECCIO SLU dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado

En caso que el producto adquirido por el comprador no figure en stock en la web de CAÑELLAS PROTECCIO SLU este será subministrado al cliente en la medida que el fabricante entregue el material a CAÑELLAS PROTECCIO SLU. Este periodo de tiempo puede variar en función del producto por lo que no podemos establecer un periodo fijo de plazo de entrega determinado.

GARANTÍAS

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. CAÑELLAS PROTECCIO SLU dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de CAÑELLAS PROTECCIO SLU, al servicio de posventa, por correo electrónico a canellas@canellasproteccio.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 938487089 o mediante el correo electrónico canellas@canellasproteccio.com.

PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los precios que se indican en la web son los precios vigentes en ese momento y por los que se facturara en el momento de realizar el pedido, no obstante, estos precios pueden variar a medio/largo plazo debido a cambios de tarifa.

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

PEDIDOS

La confirmación del pedido implica la aceptación de las condiciones presentes de venta, el reconocimiento de haberlo aceptado, así como la renuncia a otras condiciones de compra.

Los pedidos quedaran confirmados una vez se haya recibido el mail de confirmación del pedido por parte de CAÑELLAS PROTECCIO SLU.

No hay una cantidad mínima por pedido, pero solo se enviarán los pedidos sin gastos de envío siempre y cuando estos superen los 200€ de base imponible (Península e Islas Baleares). En el caso que el pedido no llegue a los 200€ de base imponible se cargaran 8€ en concepto de portes. Este cargo de gastos de envío será reflejado en el momento de la confirmación del pedido antes de realizar el correspondiente pago.

No se podrán realizar pedidos mediante la web fuera de España. Los clientes que no sean españoles deberán realizar sus pedidos mediante petición por correo electrónico a pedidos@canellasproteccio.com puesto que los gastos de envío varían en función del área geográfica y para estos casos se cotizaran en función del destino.

FORMA DE PAGO

El pago de los pedidos se hará mediante Pay Pal en la presente web. En caso de clientes no particulares que vaya a realizar varios pedidos dentro del mismo año estos podrán ponerse en contacto con CAÑELLAS PROTECCIO SLU para solicitar otro medio de pago. El medio de pago que proponga el cliente será evaluado por CAÑELLAS PROTECCIO SLU reservándose el derecho de aceptar el método de pago propuesto o no

Más información en Paypal. http://www.paypal.com

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, CAÑELLAS PROTECCIO SLU podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

ENTREGAS

Las entregas se realizarán en la dirección que el cliente haya indicado al realizar el pedido web. Los plazos de entrega variaran en función del stock i del plazo de entrega por parte de los fabricantes de los productos.

Todos aquellos pedidos de material que este en stock se entregaran al cliente en 24/48h.

JURISDICCIÓN

Asimismo, CAÑELLAS PROTECCIO SLU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CAÑELLAS PROTECCIO SLU tiene su domicilio en GIRONA, España.